Soluciones · Auditoría de conversión

Consultoría y Auditoría de Conversión (CRO/UI)

Análisis especializado enfocado en identificar y corregir los puntos de fricción que impiden que los visitantes de tu sitio web se conviertan en clientes, prospectos o agendamientos comerciales.

¿Qué es la consultoría y auditoría de conversión (CRO/UI)?

Es un servicio de análisis especializado enfocado en identificar y corregir los puntos de fricción que impiden que los visitantes de un sitio web se conviertan en clientes, prospectos o agendamientos comerciales.

Evalúa la estrategia del recorrido del comprador (CRO)

Analiza la calidad del diseño de la interfaz visual (UI)

Entrega un plan de acción directo y priorizado por impacto

Aumenta las ventas sin gastar más en publicidad

¿Para quién es una auditoría de conversión CRO?

Para equipos que necesitan rentabilizar su tráfico actual

Esta consultoría está diseñada para empresas y equipos digitales en estos escenarios:

Empresas con inversión activa en pauta

Negocios que gastan en anuncios pero experimentan altas tasas de abandono en sus páginas de destino o carritos de compra.

Equipos de desarrollo o agencias

Organizaciones que cuentan con un equipo informático propio y requieren una auditoría experta de usabilidad antes o después de un lanzamiento.

Negocios con tráfico orgánico estancado en ventas

Sitios bien posicionados que reciben visitas pero no logran transformar esos usuarios en solicitudes de cotización.

¿Qué incluye una auditoría de conversión CRO?

Una guía táctica de optimización visual y estratégica

El entregable incluye:

Mapa de puntos de fuga del cliente

Identificación exacta de los pasos donde los usuarios abandonan el proceso de compra o registro.

Auditoría de Interfaz (UI) y Usabilidad

Análisis del contraste, jerarquía visual, claridad de textos, diseño de botones y usabilidad en dispositivos móviles.

Plan de mejoras priorizado por impacto

Lista de cambios recomendados ordenados por su facilidad de implementación y su capacidad de incrementar las ventas.

Fases analíticas

Cómo funciona el proceso de consultoría

El servicio se ejecuta en fases analíticas orientadas al comportamiento del usuario.

Primera fase

Mapeo del recorrido de compra

Analizo cada paso del flujo que realiza el usuario desde su llegada hasta la conversión.

Segunda fase

Evaluación heurística de interfaz

Reviso la arquitectura visual, los mensajes y los llamados a la acción aplicando principios de psicología del consumidor y UX/UI.

Tercera fase

Presentación de informe táctico

Te entrego un documento con hallazgos y recomendaciones visuales claras para aplicar en tu sitio.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar

¿Este servicio incluye la implementación de los cambios en mi sitio web?

No de forma predeterminada. El entregable está diseñado como un mapa de acción claro para que lo ejecute tu propio equipo de diseño o programación. Si prefieres que yo realice las modificaciones de interfaz, se cotiza la implementación de forma independiente.

¿En qué se diferencia de la Auditoría Web y Rediseño Estratégico?

La Auditoría Web analiza el estado general del sitio (técnica, código, SEO, infraestructura). La Consultoría CRO/UI se enfoca exclusivamente en la psicología de venta, la usabilidad visual y los elementos de interfaz que impulsan al usuario a comprar o dejar sus datos.

¿Necesito tener herramientas de analítica instaladas para realizar este estudio?

No es obligatorio, pero contar con accesos a Google Analytics 4 o herramientas de mapas de calor (como Hotjar o Clarity) permite enriquecer el diagnóstico con datos cuantitativos reales sobre el comportamiento del usuario.

¿Cómo se cotiza una auditoría de conversión CRO?

El valor se establece según la cantidad de flujos de conversión a evaluar (por ejemplo, checkout de ecommerce, formularios de registro) y la complejidad del recorrido comercial del cliente.

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¿Recibes visitas pero no conviertes?

El valor se establece según la cantidad de flujos de conversión a evaluar y la complejidad del recorrido comercial de tu cliente.